Avis Leki carbon100 2018

Suite à une chute, un élément de mon bâton LEKI à éclater, il s'agit d'un bâton carbon100 micron vario carbon strong , composer de 5 éléments, ce sont des bâtons à plus de 150€.

Après avoir contacté et échangé avec le SAV LEKI. J’en conclus, que le SAV de LEKI n’est pas à la hauteur du produit :

- Pas moyen d’obtenir une pièce détachée pour remplacer un élément Cassé.

- Orientation du SAV vers l’achat d’un nouveau bâton de 5 éléments, (les 4 éléments encore bons de mon ancien bâton sont à rebuter)

-Aucun geste commercial pour l’achat d’un nouveau bâton.

En conséquence mon avis sur les produits LEKI passe de très bien à décevant compte tenu de son SAV.

En effet, pour moi la qualité d’un produit va jusqu’au SAV.